Bitte beachten Sie bei der Rücklieferung von Artikeln die folgenden Bedingungen und Vorgehensweisen.
Neue (unbenutzte) Artikel
- Der Artikel ist originalverpackt unbenutzt, und vollständig! Siegel nicht gebrochen!
Gebinde (z.B. Kanister, Dosen oder Tuben) wurden nicht geöffnet. - Die Lieferung erfolgte innerhalb der letzten 90 Tage (Versanddatum bei INDEX).
- Artikel deren Positionswert (Anzahl x Einzelpreis) 100,- EUR unterschreitet werden nicht gutgeschrieben.
- Die Rücklieferung muss vorab angemeldet werden und der Lieferung muss ein Rück-Lieferschein von INDEX beigelegt sein.
Nutzen Sie dafür unseren iXshop und klicken Sie auf den folgenden Link > wie lege ich eine Rücklieferung im iXshop an - Die Organisation, Verpackung und der Versand, sowie die dabei anfallenden Kosten, gehen zu Lasten des Versenders.
Defekte Artikel zur Gewährleistungsprüfung
- Der Gewährleistungsanspruch muss vor dem Rückversand angemeldet werden.
Nutzen Sie hierfür die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten. - Die Organisation, Verpackung und der Versand, sowie die dabei anfallenden Kosten, gehen zu Lasten des Versenders.
Defect part credit from an exchange part order
- The return of a defective exchange part must be registered before the return shipment.
Use the contact options below for this purpose. - The return shipment must be made within 15 business days of receipt of the new exchange part (date shipped from INDEX).
- The organization, packaging and shipping, as well as the costs incurred in the process, are at the expense of the sender.
Articles from retrofits
- Returns from retrofits are excluded.