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Service de réparation pour porte-outils défectueux

Service d’enlèvement – comment ça fonctionne...

  • Téléchargez ici le formulaire à compléter pour la commande d’enlèvement.

  • Envoyez le formulaire complété par fax ou e-mail à nos services.

  • Emballez les porte-outils et veillez à ce que le colis soit prêt à l’enlèvement à la date et heure indiquées dans l’e-mail. Notre transporteur se présente pour l’enlèvement avec les documents de transport préparés.

    Pour l’enlèvement, veuillez vous munir du numéro TNT indiqué dans l’e-mail.
  • Si vous avez conclu un convention de maintenance avec nous et que les coûts escomptés sont inférieurs à la limite supérieure fixée par vos soins, nous effectuons la réparation sans autre concertation.

  • Si vous n’avez pas conclu de convention de maintenance avec nous, nous établissons un devis sur la base de notre expérience que nous vous enverrons par e-mail.Si les coûts de réparation réels devaient s’avérer supérieurs aux attentes, nous vous contacterons systématiquement.

  • Nous vous retournons ensuite votre porte-outil réparé.

Vous avez des questions complémentaires ? Alors appelez-nous tout simplement au +49 711 3191 554